BRETAGNE EMPLOI TOURISME

Fidéliser ses saisonniers : 8 idées pour les employeurs du tourisme

Logement, planning, formation, reconnaissance : 8 idées concrètes pour fidéliser vos saisonniers et les retrouver d'une saison à l'autre.
Membre du personnel de salle en uniforme disposant des assiettes

Recruter coûte du temps et de l’énergie. Retrouver chaque année les mêmes saisonniers, c’est un vrai avantage. Voici huit leviers.

1. Un accueil soigné

Une journée d’intégration, un livret, un référent : les premiers jours comptent.

2. Un logement correct

Quand l’employeur en propose un, sa qualité pèse dans la décision de revenir.

3. Des plannings anticipés

Prévenir à l’avance permet de s’organiser. Respectez les jours de repos.

4. Une rémunération claire

Précisez ce qui est payé, quand, et comment sont gérées les heures supplémentaires.

5. De la formation

Même courte (service, accueil, hygiène), elle donne le sentiment de progresser.

6. De la reconnaissance

Un merci, une prime, un repas d’équipe : peu de choses, beaucoup d’effet.

7. Une perspective

Proposez un renouvellement, un contrat plus long ou une évolution vers plus de responsabilités.

8. Un contact entre deux saisons

Un message, un questionnaire de satisfaction et une priorité de réembauche entretiennent le lien.

À retenir

La fidélisation repose sur le respect et la transparence. Un saisonnier bien traité parle de votre établissement autour de lui et facilite vos prochains recrutements.