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CONSEILLER(ÈRE) EN SÉJOUR / ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Rejoignez notre équipe et contribuez à faire découvrir notre territoire !

L’Office de Tourisme du Pays de Vitré recherche un(e) Conseiller(ère) en séjour / Assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe et participer activement à l’accueil et à l’accompagnement de nos visiteurs.

✨ Votre mission

Vous serez un ambassadeur / ambassadrice du territoire.

Au quotidien, vous aurez pour missions de :

👋 Accueillir & conseiller

• Accueillir les visiteurs avec disponibilité et professionnalisme.
• Répondre aux demandes en face-à-face, par téléphone et par e-mail.
• Apporter des conseils personnalisés en fonction des attentes et des profils des visiteurs, qu’ils soient touristes, habitants/ professionnels du territoire.
• Informer et promouvoir l’offre touristique locale.
• Assurer les ventes de la boutique et de la billetterie

📋 Assurer les missions administratives

• Effectuer la saisie, le classement et l’archivage des documents, des modes opératoires.
• Mettre à jour les informations touristiques et les bases de données.
• Participer au suivi administratif des dossiers de l’équipe.
• Participer à la collecte et analyse des statistiques de fréquentation à l’accueil.
• Gérer les réservations, billetteries et ventes.
• Participer à la préparation des documents et supports d’information.
• Assurer la gestion des stocks.
• Suivre la facturation, assurer les relances.
• Réalisation de présentations (bilans d’actions, assemblée générale…).

📢 Participer à la promotion du territoire

• Contribuer à la mise en valeur des événements et animations locales.
• Participer à la diffusion de supports d’information.
• Collaborer avec les professionnels et partenaires touristiques locaux.
• Contribuer à l’image et à la qualité de service de l’Office de Tourisme.

💡 Le profil que nous recherchons

Vous êtes une personne, curieuse, dynamique et organisée, qui aime le contact avec le public et la diversité des missions ?

Vous avez :

• Un excellent sens de l’accueil et du service.
• De bonnes qualités relationnelles.
• Une bonne expression orale et écrite.
• De la rigueur et le sens de l’organisation.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques (dont Tourinsoft et Canva)
• Un réel intérêt pour le tourisme et la découverte du territoire.
• Une bonne connaissance du territoire.

Une expérience dans l’accueil, le tourisme ou le commerce est exigée.

🌍 La maîtrise de l’anglais + une deuxième langue : allemand ou espagnol.

⭐ Ce que nous vous proposons

• Un poste polyvalent.
• Une équipe à taille humaine.
• Un contact quotidien avec différentes clientèles.
• La possibilité de participer activement à la valorisation du territoire.

📍 Les informations pratiques

Poste : Conseiller(ère) en séjour / Assistant(e) administratif (ve)
Lieu : Vitré
Contrat : CDI
Temps de travail : temps complet

Prise de poste : 2 novembre 2026
Rémunération : Echelon 2.1 de la convention collective (2141.40 € brut)
Horaires : du 1^er octobre au 31 mars = du lundi après-midi au vendredi (sous réserve d’ouvertures exceptionnelles le week-end).
+Permanences samedis et dimanches /jours fériés par roulement + présence sur certaines animations en saison (entre le 1^er avril et 30 septembre).

📩 Envie de nous rejoindre ?

Envoyez nous votre CV accompagné de votre lettre de motivation à :

Office de Tourisme du Pays de Vitré

📧 info@ot-vitre.fr (à l’attention de la directrice)

📞 02 99 75 04 46

Date limite de candidature : 17 octobre 2026