Fédération des offices de tourisme de Bretagne 826 vues

Au travers de l’animation de réseau, nous proposons une gamme de services adaptée aux Organismes de Gestion de Destination (OGD) et nous favorisons la mise en réseau des acteurs et des connaissances pour créer une ressource commune.

Formations

Le plan de développement des compétences est un enjeu majeur pour les organismes de gestion de destination (OGD) et les acteurs du tourisme. OTB en tant qu’organisme de formations certifié propose un catalogue de formations dédié aux organisations leur permettant dé développer des compétences dans des domaines variés : accueil, communication, stratégie, management, accompagnement…

Qualité Tourisme

La démarche qualité est un service proposé aux offices de tourisme qui le souhaitent depuis 2006. Il est porté par OTB en collaboration avec la Fédération nationale des Offices de Tourisme de France. Aujourd’hui, suite aux nouvelles réglementations de classement des stations et des offices de tourisme, la démarche qualité devient une priorité pour un grand nombre d’entre vous. En effet, la marque Qualité Tourisme est dorénavant attribuée pour une durée de cinq ans avec l’organisation d’une visite mystère durant la période pilotée par le Relais Territorial. Le suivi obligatoire de la marque qualité tourisme est également assuré par OTB.

Tourisme et Handicap

OTB coordonne et anime la marque d’état “Tourisme et Handicap” en Bretagne. Elle propose un service de pré diagnostic à tous les établissements souhaitant s’inscrire dans cette démarche volontaire ainsi que la réalisation des audits pour l’obtention de la marque “Tourisme et Handicap”.