A PROPOS DE L'ENTREPRISE
L’Office de Tourisme de Lorient Agglomération, c’est 25 communes composant le territoire. Lorient Bretagne Sud Tourisme est notre nom de marque.
L’accueil des visiteurs sur le territoire se fait à différents niveaux :
- 1 accueil à distance pour traiter les appels téléphoniques, mails, le courrier et également le LiveChat du site internet. Ce service effectue également les réservations des séjours Breizhbox®.
- 6 agences ouvertes à l’année sur les communes de Lorient, Larmor-Plage, Port-Louis, Ploemeur, Hennebont et l’Ile de Groix
- 2 agences ouvertes en saison sur Guidel et Plouay
- 25 points i-mobiles qui sont constitués d’une carte du territoire, d’un écran de diffusion, d’une borne de consultation de l’offre touristique et d’un présentoir de documentation générique.
L’office de tourisme c’est également des services que l’on ne voit pas de prime abord :
- des référents de bassin qui sont la porte d’entrée des professionnels du tourisme au sein de notre structure,
- l’accueil des groupes loisirs,
- la conception et promotion de la Breizhbox,
- l’organisation de l’accueil de journaliste sur le territoire,
- la gestion de sites internet,
- l’édition de documentation papier à destination des nos visiteurs et des professionnels,
- …
