BRETAGNE EMPLOI TOURISME
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Léa SIMON

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Informations Générales

Formation(s)

2018-2020
Université Catholique de Bretagne Master Tourisme - Gestion des destinations touristiques

Master Droit, Économie et Gestion avec une spécialisation en Marketing et Tourisme. 
Le Master regroupait les cours suivants : • Marketing du tourisme• Marketing international• Communication• Gestion des entreprises• Comptabilité financière et gestion• Droit du tourisme et des entreprises• Économie du tourisme

Admise mention assez bien


2014-2018
Université Bordeaux Montaigne Licence LÉA Marketing International

Licence LÉA en anglais et espagnol avec une spécialisation en Marketing International dès la première année de licence. 
Les différents cours de la licence regroupaient : • Marketing international • Économie d'entreprise • Communication• Droit commercial et des affaires • Traduction des langues anglais et espagnol•  Étude des civilisations étrangères• Sciences politiques

Admise mention bien et major de promotion en Marketing International


Expérience(s) Professionnelle

Janvier - Juin 2020
Comptoir des Voyages Assistante Technique et Marketing

• Gestion des publications sur la destination États-Unis sur les réseaux sociaux • Réalisation des carnets de voyage clients personnalisés• Création de fiches descriptives des hôtels partenaires sur la destination États-Unis


Janvier - Septembre 2019
Guest Suite Customer Success Manager

Guest Suite est une start-up proposant un outil de gestion de son e-réputation.
Gestion d'un portefeuille de 50 clients.
• Onboarding des nouveaux clients à l’outil Guest Suite• Accompagnement du portefeuille de clients : compréhension des nouveaux besoins, aide à l'amélioration de leur e-réputation• Réponse et modération des avis clients sur les différentes plateformes : Google, Trip Advisor• Création d'enquêtes de satisfaction personnalisées dans le domaine du tourisme et de l'automobile• Bilan clients hebdomadaires


Janvier - Août 2018
Séjours Agency Assistante Marketing et Communication

Séjours Agency est une agence de voyages, spécialisée dans les séjours linguistiques à l’étranger pour les étudiants et les professionnels. 
Community management•Animation des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter• Mise en place du plan de communication hebdomadaire • Stratégie et développement SEO• Création de newsletter• Lancement et suivi des webcampagnes• Gestion du site internet
Commercial • Développement de nouvelles offres• Création de nouveaux produits • Participation au développement de partenariats internationaux• Réalisation de devis clients personnalisés• Animation des réunions hebdomadaires 
Relation clients • Création de devis personnalisés • Création de séjour sur-mesure • Relance clients• Bilan d’après-séjour


Septembre 2012 - Septembre 2014
Calvin Thomas Jeune fille aupair

Garde de quatre enfants au sein d’une famille américaine.
Aide aux devoirs, cours de français, accompagner les enfants à l’école et les récupérer et les conduire à leurs différentes activités extra-scolaires.


Compétence(s) et Langue(s)

Anglais
100%
Espagnol
75%
Italien
40%

Présentation

Cette plateforme a été initiée par la Fédération Régionale des Offices de Tourisme de Bretagne visant à promouvoir l’emploi dans le secteur du tourisme institutionnel en Bretagne.

nous contacter

1 rue Raoul Ponchon

35000 Rennes

contact@bretagne-emploi-tourisme.com

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