BRETAGNE EMPLOI TOURISME
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Laval Fanny

Conseillère en séjour

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Informations Générales

Conseillère en séjour motivée forte d’une expérience de plusieurs années dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, j’ai une très bonne connaissance de la région et de ses acteurs touristique à mettre au service des vacanciers.

Formation(s) et diplôme(s)

2004
Lycée Beaupeyrat Limoges Baccalauréat STT ACA

STT: sciences technique tertiaire
ACA: action communication administrative


2008
Centre AFPA Auray Titre professionnel AAAT

AAAT: Agent d'Accueil et d'Accompagnement Touristique


Expérience(s) professionnelle(s)

Février 2015 Octobre 2021
VTF Hôtel des Bains Conseillère en séjour/Accompagnatrice

Conseiller les vacanciers sur les découvertes touristique saisonnières.
Orienter et fournir des itinéraires sur le GR 34 ainsi que des circuits randonnées, informations sur les grandes marées.
Accompagnement en sortie touristique sur la région, tels que balades pédestre, cyclo et découverte de villes .
Création d'itinéraires, réservations auprès des prestataires (châteaux, musées, office de tourisme, bateaux)


Février 2013 Novembre 2015
VTF Hôtel des Bains Responsable Hôtellerie

Seconder la responsable hébergement dans l'organisation de l'activité hébergement
Gestion des plannings d'affectation familles et groupes
Veiller au confort des vacanciers, écouter, anticiper leurs demandes


Septembre 2008 Février 2013
VTF Hôtel des Bains Accueil/Receptionniste

Accueil et écoute des vacanciers
Tenue du secrétariat et de la réception
Encaissements des prestations ou consommations bar
Transmission de consignes aux services concernés (restauration, ménage, entretient)  


Compétence(s) et Langue(s)

Anglais
95%
Espagnol
40%

Permis et certificats

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