Un office de tourisme est bien plus qu’un comptoir d’accueil : c’est une équipe qui fait vivre un territoire. Voici les principaux métiers.
Conseiller en séjour. Il accueille les visiteurs, présente les activités, conseille et vend parfois des produits touristiques.
Chargé de promotion et de communication. Il gère le site web, les réseaux sociaux, les brochures et les relations avec la presse.
Chargé de commercialisation. Il construit et vend des offres de séjours ou de visites pour les groupes et les individuels.
Responsable accueil et qualité. Il coordonne les équipes d’accueil et veille au respect des démarches de qualité.
Chargé de mission développement. Il accompagne les prestataires et participe à la stratégie de l’office.
Directeur ou directrice. Il pilote la structure, le budget et les relations avec les élus.
Comment y accéder ?
Les profils sont variés : formations en tourisme (BTS, licence professionnelle, master), expériences en accueil ou communication, et maîtrise des langues. Les offices recrutent aussi des saisonniers pour renforcer l’accueil l’été.
Les qualités attendues
Connaissance du territoire, sens de l’accueil, aisance relationnelle, curiosité et sens du service.
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