Aperçu de l'offre
- Salaire 0 - 20k€
- Niveau d'expérience 0-5 ans
- Avantages Véhicule de fonction
Notre Service Réceptif Groupes et entreprises recherche un ou une :
Assistant·e commercial & administratif / Production & Marketing
Durée : 3 mois
Tu veux vivre une expérience terrain dans un service réceptif bien structuré (cible groupes loisirs et entreprises et participer au développement d’une destination touristique exceptionnelle ?
Dinan Cap Fréhel Tourisme n’attend que toi !
Tes missions
En appui direct de la responsable de service et de son assistante commerciale (1,8 ETP), tu contribueras à la commercialisation et au suivi des réservations groupes.
Au quotidien, tu vas :
- Répondre aux demandes entrantes (mail / téléphone) et conseiller nos clients avec un accompagnement personnalisé.
- Traiter les demandes de visites guidées, circuits et séjours.
- Poser des options auprès de nos partenaires et coordonner les réservations avec les guides conférenciers.
- Suivre les dossiers sur notre logiciel dédié
- Relancer les clients après envoi des devis.
- Contribuer au suivi de la satisfaction clients.
- Participer à la promotion commerciale : rédaction d’articles pour nos newsletters, publications réseaux sociaux, mise en ligne des offres groupes….
- Soutenir la cheffe de service dans l’analyse des ventes, tableaux de bord et statistiques.
Ton profil
Tu prépares un BTS Tourisme (2ᵉ année) ou une Licence Pro Tourisme. La connaissance de la destination et une première expérience en agence de voyage, tour-opérateur ou autocariste sont de vrais plus.
On recherche quelqu’un qui :
- Est rigoureux·se, autonome et organisé·e.
- Aime comprendre, apprendre et proposer.
- A le sens du service client et apprécie le travail en équipe.
- Est dynamique, curieux·se et à l’aise à l’oral comme à l’écrit.
Ce qu’on t’apporte
- Une immersion complète dans la commercialisation de forfaits groupes (loisirs & tourisme d’affaires).
- Un cadre d’apprentissage bienveillant, où tu seras accompagné·e tout en montant en compétences.
- Une vision concrète de la relation client, de la production touristique et des outils pros utilisés dans un office de tourisme.
Infos pratiques
- Durée : 3 mois
👉 Périodes possibles : de mars à juin (dates à définir sur la période) - Temps plein : 35h/semaine – horaires fixes
- Pas de travail les week-ends ni jours fériés
- Indemnisation conforme à la législation
- Lieu : Plancoët (22130) – télétravail possible selon l’organisation
Prêt·e à rejoindre l’aventure ?
Envoie-nous ta candidature et viens découvrir les coulisses d’un service réceptif en pleine saison d’activités groupes !
📩Mariel Enderlin, Responsable RH : m.enderlin@dinan-capfrehel.com
Informations complémentaires
- Politique RH et RSE Télétravail proposé, Politique Qualité de vie au travail
