Aperçu de l'offre
- Salaire 0 - 20k€
- Niveau d'expérience 0-5 ans
- Avantages Mutuelle
Description de l’emploi
L’Office de Tourisme Communautaire Baie de Morlaix est un office de tourisme classé (catégorie 1) et marqué Qualité Tourisme qui intervient sur le territoire de Morlaix Communauté (26 communes du Finistère). À ce titre, il gère différents bureaux d’information touristique.
L’accueil hors les murs et diffusion de la documentation sur le territoire Baie de Morlaix – Monts d’Arrée est assuré par un saisonnier en autonomie sous la responsabilité de l’Office de Tourisme de Morlaix au sein de l’office de tourisme communautaire.
MISSIONS
Animation et accueil :
– Assurer l’accueil des visiteurs hors les murs dans les points de fréquentation touristique
– Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs hors les murs en donnant une réponse adaptée à la demande
– Conseiller et susciter le désir de découverte chez le visiteur
– Prescrire l’offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités de loisirs, spectacles, animations, boutiques, commerces, hébergements, restaurants
– Accueil Physique et téléphonique également en office de tourisme en renfort de l’équipe permanente et saisonnière
Diffusion documents :
– Diffuser la documentation touristique de la Maison du Tourisme auprès des prestataires et des offices de Tourisme du territoire
– Suivre les procédures de sorties et entrées de documents dans la réserve de documentation
– Rendre compte auprès du responsable d’accueil des retours clients
– Rendre compte auprès du responsable d’accueil des retours clients
– Elaborer un circuit de diffusion de documentation sur le territoire cohérent en lien avec la responsable d’accueil
CONDITIONS DU POSTE
– Emploi saisonnier Juillet et Août
– 35 heures de travail hebdomadaire / Travail le week-end, jours fériés
– SMIC horaire
CANDIDATURE
Candidature (lettre de motivation + CV) à adresser pour le 22 février 2021
Par mail uniquement à Pascale QUERE : pqb@tourisme-morlaix.bzh
(Référence à reporter sur votre candidature : Postes saisonniers-HLM 2021) – Merci de bien préciser vos disponibilités
Les entretiens se dérouleront vendredi 26 février 2021 et vendredi 5 mars 2021 sur convocation uniquement.
Profil du candidat
Bac +1 ou 2 dans le Tourisme et/ou expérience significative dans le domaine de l’accueil ou du tourisme apprécié
Exigences du poste
Compétences requises
Savoir :
– Connaissance géographique du territoire Baie de Morlaix Monts d’Arrée et de l’offre touristique indispensables
– Maîtrise d’au moins une langue étrangère (Anglais + Allemand ou Espagnol ou Italien apprécié)
Savoir-Faire :
– Maîtrise des outils numériques dans un environnement professionnel : traitement de texte, tableurs, bases de données (Tourinsoft), messagerie, logiciel de caisse (Ingénie).
– Technique d’accueil et de conseil, capacité à prescrire la destination, capacité à développer un argumentaire valorisant les produits de la destination.
Savoir-Etre :
-Facultés d’écoute, aisance relationnelle, rigueur, autonomie, aptitude à travailler seul mais aussi en équipe, disponibilité, polyvalence, dynamisme.
Permis de conduire
Déplacements quotidiens pour la diffusion de documentation et l’animation hors les murs.
