BRETAGNE EMPLOI TOURISME

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UN OU UNE CONSEILLER(E) EN SÉJOUR – PAIMPOL

OFFICE DE TOURISME GUINGAMP BAIE DE PAIMPOL

Aperçu de l'offre

  • Salaire 0 - 20k€
  • Niveau d'expérience 0-5 ans

Vous êtes dynamique, entreprenant et de contact facile avec la clientèle et de nature plutôt autonome et rigoureuse. Vous avez une réelle capacité commerciale pour la vente au comptoir. Vous maîtrisez l’anglais et une deuxième langue vivante (allemand ou néerlandais de préférence). Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique engagée dans le respect de la marque « Qualité Tourisme ».
Sous la responsabilité de la Direction et en lien avec la responsable du pôle Accueil et Parcours Client :

Un ou une Conseiller(e) en séjour chargé(e) de :

– Accueillir et conseiller la clientèle touristique
– Vendre de la billetterie ou toute autre prestation ou produit de la boutique de l’office de tourisme (topo-guides de randonnée etc …)
– Gérer selon les procédures établies la documentation dans l’espace d’accueil et dans la réserve
– Assurer l’ouverture et les encaissements
– Conduire des visites guidées
– Distribuer la documentation de l’Office de Tourisme auprès des partenaires

Accueil mobile en triporteur :

– Aller au-devant des clientèles primo-arrivantes à Paimpol, accueillir et renseigner en donnant une image animée, qualitative, innovante et conviviale de la Destination Guingamp-Baie de Paimpol

– Participer à fluidifier le stationnement et encourager à investir les parkings périphériques plutôt que ceux de l’hyper-centre de Paimpol en portant un soin prioritaire à l’accueil des camping-caristes dans le cadre de la politique d’accueil définie par l’Agglomération

– Transmettre et commenter les documents adaptés à la demande du visiteur

– Orienter vers l’Office de Tourisme pour approfondir la recherche d’information et rallonger la durée des séjours.

Qualités requises :

– Respect des procédures qualité

– Excellent sens du contact et de la médiation (en équipe et auprès du public)

– Bilingue anglais, la maîtrise d’une autre langue est appréciée (de préférence allemand ou néerlandais)

– Rigueur, fort sens pratique et de l’organisation (gestion de la documentation)

– Goût pour le travail en équipe

– La connaissance du territoire de Guingamp- Baie de Paimpol serait un plus : activités, sites à voir…

– Permis B requis

– Maîtrise d’internet et des réseaux sociaux

– Techniques d’accueil : Savoir sourire et écouter, sens du contact, savoir rendre compte (utiliser les outils de communication interne de l’Office de Tourisme intranet, cahier de liaison…), savoir transmettre l’information.

Site de travail : OFFICE DE TOURISME DE PAIMPOL, Place de la République

Durée du contrat : du 1er juin au 30 septembre 2022, travail certains week-ends ou jours fériés

Horaires : 35h (5 jours travaillés / 2 jours de congés consécutifs selon convention collective des organismes de tourisme, pas obligatoirement les samedis et dimanches)

Salaire brut de base : Echelon 1.1 de la convention collective, indice 1400 pour une durée hebdomadaire de 35h

Adressez votre candidature par courrier ou par mail : le Président Vincent Le Meaux – Office intercommunal de Tourisme Guingamp – Baie de Paimpol – BP 234 – 22500 PAIMPOL, ou aurelie.congar@guingamp-paimpol.com.

lieu de travail

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Infos sur l'Entreprise
  • Total d'offre(s) 17 Offres
  • Lieu Côtes-d'Armor
  • Adresse Complète Place de la République, 22500 Paimpol, France
  • Type d'entreprises Office de Tourisme
  • Nombre d'employés 10 - 20

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