BRETAGNE EMPLOI TOURISME

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[stage] assistant commercial au service réceptif groupes et affaires (H/F)

DINAN CAP FREHEL TOURISME

Aperçu de l'offre

  • Niveau d'expérience 0-5 ans
  • Télétravail proposé Oui
Le service réceptif groupes et affaires de Dinan Cap Fréhel Tourisme, office de tourisme intercommunal de Dinan Agglomération (classé catégorie 1, labellisé Qualité Tourisme, 10 Bureaux d’information en saison estivale, 24 salariés permanents), recherche un stagiaire.

Description de l’emploi

Missions

Sous l’autorité de la responsable du service réceptif, vous serez chargé.e de:
– Qualifier la base de données clients et prospects du service réceptif
– Etablir des devis et contrats
– Confirmer les réservations auprès des prestataires
– Suivre le déroulement de la prestation
– Réaliser les dossiers d’accompagnement
– Aider la responsable du service dans le suivi administratif et comptable et dans la relation client (enquêtes de satisfaction, gestion de litiges…)
– Mener des actions de prospection / démarchage téléphonique de nouveaux clients et des relances pour maximiser le taux de transformation

Profil du candidat

– Formation de type licence pro conception et commercialisation de produits touristiques (CCPT)
– Connaissance en matière de commercialisation de produits touristiques, techniques de vente
– Personne polyvalente, dynamique, curieux.se, doté.e d’une bonne capacité d’adaptation à l’environnement de travail (office de tourisme multi-sites, utilisation du logiciel Ingenie).
– Personne motivée, organisée, rigoureuse, aimant travailler en équipe
– Aisance à l’oral et à l’écrit. Sens du contact. Bonne présentation
– Connaissance de l’environnement touristique de Dinan Agglomération et de la région,
– Maitrise de l’anglais du tourisme

Exigences du poste

stage 35h hebdomadaires
Possibilité de faire du télétravail
Stage indemnisé 3,90 € de l’heure

stage basé à Plancoët (22130) avec possibilité de télétravail

 

lieu de travail

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Infos sur l'Entreprise
  • Total d'offre(s) 10 Offres
  • Lieu Côtes-d'Armor
  • Adresse Complète 9 Rue du Château, 22100 Dinan, France
  • Type d'entreprises Office de Tourisme
  • Nombre d'employés 20 - 30

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