BRETAGNE EMPLOI TOURISME

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RESPONSABLE DE PÔLE COMMUNICATION OBSERVATION (H/F)

Agence de développement touristique d'Ille et Vilaine

Aperçu de l'offre

  • Salaire 20k - 30k€
  • Niveau d'expérience 0-5 ans
  • Télétravail proposé Oui
  • Avantages Mutuelle, Tickets Restaurants

Description de l’emploi

Sous l’autorité de la Directrice générale des services, en pleine coordination avec la responsable du pôle conseil et accompagnement de projets et en lien avec les différents collaborateurs de l’Agence, les élus et les partenaires, le-a responsable de pôle communication et observation assure le management et l’animation d’une équipe de 7 collaborateurs correspondant à 6,5 ETP, dont 1 apprenti. Il/elle a plus précisément en charge les missions suivantes :

Au titre du pilotage des domaines opérationnels confiés au pôle :

  • Aider à la décision, mettre en œuvre, évaluer et adapter l’action,
  • Manager les ressources humaines affectées,
  • Elaborer puis mettre en œuvre les plans d’actions et budgets annuels relevant du pôle,
  • Être garant des process internes et contractuels externes sur le champ d’actions du pôle,
  • Gérer les ressources d’autres natures affectées (budgétaires, logistiques, numériques …),
  • Contribuer à l’accès externe aux services de l’Agence.

Au titre de l’animation de l’équipe dédiée :

  • Coordonner l’action collective du pôle et animer sa vie transverse,
  • Animer par objectifs les chargés de missions du pôle et assurer l’accompagnement managérial auprès d’eux, dans la mise en œuvre par leurs soins des orientations,
  • Faciliter les interactions avec les autres entités de l’Agence.

Au titre de la stratégie marketing :

  • Garantir l’actualisation de la connaissance des clientèles de l’Agence et de leurs comportements,
  • Aider à la décision sur les adaptations à opérer en conséquence sur l’offre de services de l’Agence,
  • Coordonner la mise en œuvre des stratégies de promotion – communication en découlant.

Au titre de la mise en réseau avec les membres partenaires de l’Agence :

  • Coordonner la relation des experts du pôle (communication, observation …) avec les équipes du Conseil départemental,
  • Aider à la décision puis animer ou superviser l’animation de réseaux ou de lieux d’interactions servant la bonne mise en œuvre des actions de l’Agence,
  • Contribuer aux réseaux animés par le pôle conseil et accompagnement de projets.

 

En tant que membre du comité de direction :

  • Assurer un reporting permanent et proportionné auprès de la directrice,
  • Participer à l’aide à la décision stratégique transverse, piloter le portefeuille de projets pluriannuel relevant du pôle et prendre part à des chantiers en découlant,
  • Participer à l’évaluation et l’amélioration continue des services,
  • Suppléer la directrice en cas d’absence.

Le candidat retenu est susceptible d’être mobilisé sur toute activité liée à ses compétences, potentiellement rendue nécessaire par les besoins de service.

Profil du candidat

L’Agence recherche un.e candidat.e diplômé.e de l’enseignement supérieur en communication, ou observation (ou équivalent) ayant trait au tourisme. Le poste fait appel à :

Des savoir-être :

  • Envie de s’engager au sein d’Ille & Vilaine Tourisme,
  • Sens du collectif, capacité d’écoute,
  • Aptitudes relationnelles et de travail en équipe,
  • Posture de mise en synergie des équipes pour déployer opérationnellement les orientations,
  • Force d’initiative, capacité à impulser des actions et à catalyser la créativité des équipes,
  • Autonomie indispensable, sens du reporting,
  • Organisation, rigueur et méthodologie,
  • Capacité d’adaptation et implication professionnelle,
  • Appétence pour décliner le tourisme auprès de cibles locales.

 

Des savoir-faire :

  • Expérience réussie de l’encadrement,
  • Aptitude en gestion de projet et en animation de séquences collectives,
  • Capacité à vulgariser les orientations et à traduire et faire traduire dans les faits les stratégies impulsées,
  • Facilitation au reporting ascendant des équipes,
  • Force de propositions,
  • Créativité.

 

Des savoirs :

  • Expertise en marketing – promotion – communication touristique

ET/OU

  • Expertise en management de la donnée, observation,
  • Connaissances dans les thématiques prioritaires de l’Agence,
  • Aisance numérique,
  • Permis B obligatoire.

Exigences du poste

Conditions de travail

  • Poste de cadre – Echelon 3.1 (convention collective nationale des organismes de tourisme),
  • Rémunération selon expérience,
  • CDI, à pourvoir le plus tôt possible et prévisionnellement le 15 janvier 2023,
  • Temps plein, avec forfait jours,
  • Résidence administrative au siège social de l’Agence, village des collectivités, 7 avenue de Tizé à Thorigné-Fouillard.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

CV et lettre de motivation à adresser par voie de mail à l’attention de Monsieur le Président de l’Agence de développement touristique d’Ille-et-Vilaine, auprès de Madame Florence Deschamps : f.deschamps@ille-et-vilaine-tourisme.bzh.

Clôture des candidatures le 9 décembre 2022.

Les entretiens sont prévisionnellement programmés le 14 décembre 2022, à Thorigné-Fouillard.

 

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Infos sur l'Entreprise
  • Total d'offre(s) 2 Offres
  • Lieu Ille-et-Vilaine
  • Adresse Complète 44 Square de la Mettrie, Rennes, France
  • Type d'entreprises adt-cdt
  • Nombre d'employés 10 - 20

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