Aperçu de l'offre
- Salaire 0 - 20k€
- Niveau d'expérience 0-5 ans
- Avantages Mutuelle
L’Office de Tourisme Communautaire Baie de Morlaix recrute 14 Conseillers(es) en séjour touristique saisonnier (H/F) pour la saison 2023.
Les agents d’accueil saisonniers assurent, en renfort du personnel permanent, l’accueil et l’information des visiteurs fréquentant les offices de tourisme.
L’Accueil sur les points I est assuré par un saisonnier en autonomie sous la responsabilité de l’Office de Tourisme de rattachement.
Poste sur les secteurs de : Carantec, Locquirec, Plougasnou, Morlaix, Guerlesquin, St-Thégonnec, Plougonven, Pleyber-Christ, Plounéour-Ménez en autonomie ou en équipe selon les sites.
Profil du candidat
– Bac +1 ou 2 dans le Tourisme ou commerce et/ou expérience significative dans le domaine de l’accueil ou du tourisme apprécié.
– Permis de conduire (en particulier pour le poste « animation et diffusion de l’information »)
MISSIONS
– Assurer l’accueil physique et téléphonique
– Assurer les réponses par mails et par courrier
– Répondre de manière adaptée et personnalisée aux attentes des visiteurs
– Conseiller, prescrire et promouvoir l’offre touristique locale et les produits de la destination : séjours, activités de loisirs, hébergements, restauration, spectacles, animations, boutique
– Prescrire et vendre les prestations de billetteries et gérer la caisse tout en respectant les règles de sécurité et de comptabilité.
– Réapprovisionner les documentations, dépliants, programmes d’animations, etc.
– Assurer, en lien avec la responsable accueil, le suivi et la tenue de la Démarche Qualité dans l’office de tourisme
– Commercialiser la location de VTT, VTC et VAE dans les OT et sur le Point I Plounéour-Ménez (site en autonomie)
COMPETENCES REQUISES
SAVOIR :
– Connaissance du territoire Baie de Morlaix Monts d’Arrée et de l’offre touristique indispensable
– Maîtrise d’au moins une langue étrangère (Anglais exigé + Allemand ou Espagnol ou Italien apprécié)
SAVOIR-FAIRE :
– Maîtrise des outils numériques dans un environnement professionnel : traitement de texte, tableurs, bases de données ((Tourinsoft), messagerie, logiciel de caisse (Ingénie).
– Technique d’accueil et de conseil, capacité à prescrire la destination, capacité à développer un argumentaire valorisant les produits de la destination.
– Mettre en place et assurer le maintien et le respect des protocoles sanitaires.
SAVOIR-ETRE :
-Facultés d’écoute, bonne expression orale et écrite, rigueur, aptitude au travail en équipe, disponibilité, polyvalence, dynamisme, réactivité.
CONTACT :
Candidature (lettre de motivation + CV) à adresser pour le 20 Février 2023
Par mail uniquement : pqb@tourisme-morlaix.bzh
(Référence à reporter sur votre candidature : Postes saisonniers – CS 2023) – Merci de préciser vos disponibilités.
