BRETAGNE EMPLOI TOURISME

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Conseiller en séjour saisonnier

Destination Pays Bigouden Sud

Aperçu de l'offre

  • Niveau d'expérience 0-5 ans
  • Avantages Mutuelle

Missions

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Conseil-Qualité, à l’échelle de la Destination Pays Bigouden Sud, vous aurez en charge de :
Assurer l’accueil, le conseil et l’information des visiteurs français et étrangers au guichet, par téléphone, par mail.
Assurer les tâches liées à l’accueil : traitement des demandes de documentation, gestion de la documentation (stocks, présentation…), saisie quotidienne des statistiques dans Tourinsoft (GRC), bonne tenue de l’espace d’accueil.
Assurer les tâches liées à la vente de produits boutique et billetterie : conseil sur les prestations et vente des billets (croisières, visites guidées, entrées parc, spectacles…), tenue de la boutique (livres, affiches, articles divers), tenue de la caisse.
Participer à la gestion de l’information, à la mise à jour et à l’exploitation de la base de données Tourinsoft.
Appliquer les procédures qualité.

Profil requis

Niveau bac +2 souhaité : BTS tourisme, langues ou autre.
Vous êtes dynamique, curieux, soucieux du bien-être de votre interlocuteur et attentif à le satisfaire. Vous êtes doté d’une bonne capacité à vous adapter, à vendre, à conseiller et faites preuve de disponibilité. Vous aimez le travail en équipe.

Vous avez une bonne connaissance du Pays Bigouden et/ou de la Destination Cornouaille.

Motivé(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se), mobile.
Savoir accueillir. Bon relationnel et goût du contact. Sens du travail en équipe. Aisance à l’oral et à l’écrit. Bonne présentation. Souplesse d’adaptation par rapport à l’environnement de travail.
Anglais courant, allemand souhaité. Maîtrise des logiciels informatiques word, excel exigée, Tourinsoft serait un plus. Maîtrise exigée d’Internet et des réseaux sociaux. Aptitude à tenir une caisse.

Conditions d’emploi

Nature des contrats : CDD saisonnier
– 3 postes à 35 heures du 1er avril au 12 septembre 2021
– 9 postes à 35 heures du 14 juin au 12 septembre 2021 (dont 1 en accueil hors les murs)

Qualification : Echelon 1.1 de la convention collective des Organismes de Tourisme.

Conditions : Permis de conduire (permis B) et véhicule exigé. Travail dimanches et jours fériés.
Tous les postes sont basés dans un ou plusieurs des 7 Offices de Tourisme de la destination : Pont-l’Abbé, Guilvinec, Penmarc’h, Loctudy, Île-Tudy, Sainte-Marine et Lesconil, sauf 1 poste mobile en accueil hors les murs.

lieu de travail

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Destination Pays Bigouden Sud

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Infos sur l'Entreprise
  • Total d'offre(s) 2 Offres
  • Lieu Finistère
  • Adresse Complète Place Gambetta, 29120 Pont-l'Abbé, France
  • Type d'entreprises Office de Tourisme
  • Nombre d'employés 20 - 30

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