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Conseiller en séjour H/F

Vallons de Haute Bretagne Communauté recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour son point d’information touristique situé à Guipry-Messac. Vous serez rattaché à la Chargée de Développement touristique et ferez partie de l’équipe Vallons en Bretagne, marque touristique communautaire. La ville de Guipry-Messac se trouve à la croisée des voies vertes entre Rennes et Redon et offre des loisirs nature et nautique sur la Vilaine.

Missions :

Nous attendons de notre futur saisonnier qu’il réponde aux exigences des nombreux métiers du secteur touristique :

• Accueil et informations touristiques :
  • Répondre aux demandes d’informations mail/téléphone/courrier des visiteurs et habitants
  • Mettre en avant les atouts du territoire via l’information et le conseil
  • Se montrer réactif à la demande en proposant un produit (hébergement, restauration, musées, spectacles…) parfaitement adapté à son client
  • Participer aux animations organisées par les partenaires et le service tourisme
  • Fidéliser les visiteurs et leur donner envie de revenir
• Aménager le point information touristique
  • Veiller à la propreté et au rangement de l’espace d’accueil
  • Réapprovisionner les présentoirs en documentation
• Mettre à jour l’information
  • Mettre à jour l’information touristique via Tourinsoft, la base de données d’information touristique régionale qui recense tous les lieux remarquables à visiter, les lieux d’hébergement, de restauration, de vente de produits locaux et artisanaux
  • Veiller à la mise à jour du site internet http://www.vallonsenbretagne.fr et alimentation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
  • Faire une veille régulière sur l’actualité touristique locale

Savoir-faire

Notre équipe composée de 2 personnes dynamiques, recherche une personne qui a le sens de l’accueil avec une large dose de bonne humeur ! Un sourire communicatif, et un enthousiasme à tout épreuve feront la différence pour s’épanouir à nos côtés.

Les petits plus :

• Avoir un excellent sens du relationnel
• Avoir un très bon niveau d’expression orale et écrite
• Être un bon ambassadeur du territoire
• Dynamique, curieux, autonome et polyvalent

Connaissances requises

Niveau Bac + 2 dans le domaine du tourisme. BTS Tourisme ou équivalent souhaitable.

Langues : maîtrise du français et de l’anglais

Maîtrise informatique : navigation Internet, Word, Excel, réseaux sociaux ainsi qu’une expérience sur l’outil de GRC de Tourinsoft

Une connaissance du territoire touristique est un avantage (mais ce n’est pas obligatoire)